Politique de confidentialité actualisée
La protection de vos données personnelles garantit votre confiance
Notre approche de la confidentialité
Chez xorameliva.com, nous attachons de l’importance à la confidentialité. Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos informations lors de l’utilisation de nos solutions web.
Cette politique précise les données collectées, leur usage et vos droits. Elle s’applique à toutes les interactions, dès votre arrivée sur notre site et tout au long de votre parcours digital.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des données pour personnaliser nos services et simplifier votre expérience utilisateur. Ces données sont traitées conformément à la législation française.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom lors de l’envoi d’un message
- • Adresse email pour correspondance ou suivi
- • Téléphone pour un contact direct si nécessaire
- • Préférences partagées lors de discussions
- • Informations concernant vos besoins spécifiques
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la gestion du service web
- • Type de navigateur utilisé pendant la visite
- • Durée et parcours de navigation sur les pages
- • Données techniques sur vos interactions
- • Informations relatives à votre terminal et localisation
Utilisation des données collectées
Vos informations servent à améliorer nos solutions, assurer le suivi de vos demandes et garantir une expérience fluide.
- • Répondre aux questions envoyées via le formulaire
- • Optimiser l’ergonomie du site web
- • Gérer les préférences de contact
- • Satisfaire les obligations légales locales
- • Analyser les usages pour améliorer les contenus
- • Élaborer des statistiques anonymisées
- • Assurer la sécurité des utilisateurs
Notre engagement: Nous ne communiquons jamais vos données personnelles à des partenaires extérieurs sans consentement explicite.
Partage des informations personnelles
Les informations peuvent être partagées uniquement pour permettre la prestation attendue ou en réponse à une obligation légale.
Prestataires partenaires
Des sous-traitants vérifiés peuvent accéder à des informations limitées, dans le strict respect du RGPD.
Obligations légales éventuelles
Nous respectons toute réquisition ou loi en vigueur en France.
Statistiques anonymisées
Données agrégées sans identification possible
Vos droits sur les données
Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données à tout moment, accessibles simplement sur demande.
- • Accès à l’ensemble des informations collectées
- • Correction des inexactitudes ou incomplétudes
- • Effacement des données à votre demande
- • Transfert de vos données à un autre prestataire
- • Opposition à certains usages spécifiques
- • Restriction temporaire de l’usage de données
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous via les moyens indiqués en bas de cette page.
Sécurité et protection des données
Des solutions techniques et organisationnelles protègent vos renseignements contre l’accès non autorisé.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données échangées
- • Pare-feu renforcé pour l’infrastructure
- • Protection contre tentative malveillante
- • Mises à jour sécuritaires régulières
Mesures organisationnelles
- • Contrôle des accès aux informations
- • Sensibilisation à la sécurité des équipes
- • Gestion rigoureuse des habilitations
- • Audit régulier des pratiques internes
Durée de conservation des données
Les informations collectées sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la relation ou selon la loi.
- • Données liées à la création de compte
- • Données d’utilisation des solutions web
- • Échanges effectués via le site
- • Factures ou preuves de paiement
- • Préférences éventuelles de contact
À l’issue de la période légale, vos données sont supprimées.
Transferts internationaux éventuels
Dans le cas d’un transfert hors UE, des garanties contractuelles appropriées sont appliquées.
- • Signature de clauses contractuelles types
- • Limitation d’accès pour prestataires étrangers
- • Contrôle du niveau de protection local
- • Information à l’utilisateur en cas de transfert
Gestion des cookies sur le site
Les cookies servent à améliorer votre expérience et à analyser l’utilisation du site, sans suivi publicitaire.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au bon fonctionnement
- • Outils d’analyse de performance web
- • Enregistrement temporaire de préférences
- • Fonctionnalités supplémentaires sur demande
Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages du navigateur.
Changements de la politique
En cas de modification, la date de mise à jour est indiquée et l’information transmise sur la page d’accueil.
- • Alerte affichée lors d’une évolution de politique
- • Mention claire en page d’accueil
- • Mise à jour de la date et du contenu
- • Information via le formulaire de contact
Nous encourageons la consultation régulière de cette page.
Nous contacter à propos des données
Pour toute question sur la confidentialité, écrivez-nous via le formulaire ou l’adresse e-mail dédiée.
Xorameliva
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)8 07-18-26-11
Email: content@xorameliva.com
Politique modifiée le 10 décembre 2025
Entrée en vigueur le 15 décembre 2025